ご利用ガイド

ご購入の流れ

1. ご注文

当サイトより、商品をご注文ください。

《下記のお客様は直接お問い合わせください》

  • 大口注文をご検討のお客様
  • 個別加工（CADデータ対応）をご希望のお客様
  • サイトに掲載されていないDDPS製品をご希望のお客様
  • 建築現場への配送をご希望のお客様
  • 北海道・沖縄・離島への配送をご希望のお客様
  • 海外への配送をご希望のお客様
    お問い合わせ先
    電話番号：0285-38-8361
    メールアドレス：info@ddps-tfc.jp

     

    2. ご注文受付メール

    ご注文後すぐにご注文受付メールが自動配信されます。
    ※24時間以内にメールが届かない場合、お手数ですが弊社までお問い合わせをお願いいたします。

     

    お支払い方法について

    銀行振込(前払い)

    当店からのご注文受付メール到着後、7日以内にお振込みください。
    7日を過ぎてもご入金が確認できなかった場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。

    銀行名 栃木銀行　おもちゃのまち支店
    口座番号 普通預金　1067676
    名義

    株式会社ティエフシー

      ※手数料はお客様のご負担となります。
      ※お客様の注文番号を振込名義人の先頭にお付けください。

       

      配送について

      通常、振込確認後、1週間前後で発送させていただいております。
      ただし、社内の受注状況が混雑している場合や、ご発注数が多い場合には、さらに納期をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。余裕を持ったご計画をお立てになることをおすすめします。

       

      送料について

      全国一律送料無料

       

      返品・交換・キャンセルについて

      原則として、お客様都合での返品・交換・キャンセルは致しかねます。
      ※注文内容の変更をご希望の場合は、製品製作の着手前に限り対応させていただきます。一度お問い合わせください。

        お問い合わせ先
      電話番号：0285-38-8361
      メールアドレス：info@ddps-tfc.jp

       

      ご注文と異なる商品が届いた場合

      商品がお手元に届きましたら、すぐに、注文の内容と商品が間違っていないかご確認お願いします。
      ご注文と異なる商品が届いた場合は、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
      ※この場合送料・手数料は当店が負担いたします。

      万一お届けの商品が破損・汚損していた場合

      商品の品質については万全を期しておりますが、万一お届けの商品が破損・汚損していた場合、お届け後7日以内にご連絡下さい。すぐに返品・交換をさせていただきます。
      ※この場合送料・手数料は当店が負担いたします。
      ※但し、在庫がない商品に関しては返金対応とさせていただきます。

      下記項目にあてはまる場合いかなる理由においても、返品・交換をお受け致しかねますのでご注意下さい。

      • お届けから7日以上経過した商品
      • お客様が一度ご使用になられた商品
      • 一度施工された商品
      • お客様が汚損破損された商品
      • 商品のタグ・説明書等が破損・汚損・紛失した商品
      • お客様が加工された商品

       

      納期について

      配送の日時指定についてですが、現在は日時の指定にはお応えしておりません。ただし、ご希望の場合は注文時の備考欄にご記載いただければ、できる限りのご対応を心がけます。ただし、ご期待に沿えない場合がございますことをあらかじめご了承ください。

       

      傷について

      製品の性質上、画像のような傷が残ることがございますがご了承ください。
      ※画像のような傷は返品・交換の対象とはなりません。