よくある質問

配送・納期に関するご質問

配送の日時指定についてですが、現在は日時の指定にはお応えしておりません。ただし、ご希望の場合は注文時の備考欄にご記載いただければ、できる限りのご対応を心がけます。ただし、ご期待に沿えない場合がございますことをあらかじめご了承ください。

お届けまでの期間は、通常、振込確認後、1週間前後で発送させていただいております。ただし、社内の受注状況が混雑している場合や、ご発注数が多い場合には、さらに納期をいただくことがございますので、あらかじめご了承ください。余裕を持ったご計画をお立てになることをお勧めします。

注文内容の変更・キャンセルについて

注文内容の変更をご希望の場合は、製品製作の着手前に限り対応させていただいております。変更をご希望の場合は、一度お気軽にお問い合わせください。迅速にご対応いたします。

一方、お客様のご都合による返品・交換・キャンセルにはお応えしかねますので、ご注文の際は十分にご検討の上、お申し込みいただきますようお願いいたします。

製品・利用用途に関するご相談

利用用途など製品についてのご相談は、いつでもお気軽にお寄せください。お客様のご用途に応じた最適な製品のご案内が可能です。専門スタッフが丁寧にご対応いたしますので、ご遠慮なくお問い合わせください。

また、当サイトに掲載されていない商品も多数取り揃えております。「欲しい商品がサイトに見当たらない」というお客様も、ぜひ一度お問い合わせいただければ幸いです。ご希望の製品をご用意できる可能性がございます。

領収書・複数配送先への対応

領収書の発行をご希望の場合は、メールにてお送りいたします。ご注文の際にお申し付けください。

複数の配送先にお送りしたい場合は、申し訳ございませんが、配送先ごとに個別のご注文をしていただく必要がございます。１つのご注文につき、指定できる配送先は１カ所となっておりますので、ご了承ください。お手数ですが、よろしくお願いいたします。

お問い合わせ先

上記の内容についてご不明な点や、その他のご質問がございましたら、以下の連絡先までお気軽にお問い合わせください。専門スタッフが丁寧にご対応いたします。

📞 電話番号： 0285-38-8361
📧 メールアドレス： info@ddps-tfc.jp

営業時間内のご連絡をお待ちしております。